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企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中影響顧客注意力的因素有哪些？

發(fā)布時(shí)間：[2016-11-21]分類：熱點(diǎn)新聞

【微分銷導(dǎo)讀】有顧客注意的產(chǎn)品才能夠帶來(lái)銷量，企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中影響顧客注意力的因素有哪些?

　　有顧客注意的產(chǎn)品才能夠帶來(lái)銷量，企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中影響顧客注意力的因素有哪些?

　　一、第一印象

　　顧客對(duì)產(chǎn)品的第一印象直接影響著產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展的命運(yùn)，所以產(chǎn)品面世的第一槍，企業(yè)往往會(huì)格外謹(jǐn)慎。

　　二、關(guān)聯(lián)性

　　通常，人們習(xí)慣把注意力放在與自己有關(guān)聯(lián)或者重視的事物上。特別是在今天各種企業(yè)、各種刺激力度加大，喧囂不止的環(huán)境中，消費(fèi)者對(duì)信息的接收和選擇都有傾向性。為此，企業(yè)誘導(dǎo)就必須從消費(fèi)者最關(guān)心，有切身利益的事件或話題開(kāi)始。

　　三、感興趣

　　企業(yè)認(rèn)為感興趣的事物，顧客卻不一定感興趣。就比如不少銷售人員總以為顧客注意力都在產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格上。所以他們就自然而然地把精力放在產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格上。結(jié)果可能并不理想。

　　不可否認(rèn)，質(zhì)量和價(jià)格的確是吸引顧客注意力的因素，但也不是絕對(duì)。在不同的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境中，顧客的著重點(diǎn)也不一樣。這就需要企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中不斷了解目標(biāo)客戶的興趣點(diǎn)，再根據(jù)興趣點(diǎn)對(duì)癥下藥，實(shí)施營(yíng)銷手段。

　　四、刺激程度

　　顧客注意力集中的時(shí)間、程度與企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的刺激強(qiáng)度有關(guān)。一般來(lái)說(shuō)，越是新奇的事物越能引起顧客注意，刺激的對(duì)比度越大越能夠影響顧客注意力。所謂刺激的對(duì)比度大，就是給予顧客的視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)的差異刺激大。只有大的對(duì)比度才可以有強(qiáng)的刺激對(duì)比度可以從顏色對(duì)比、形態(tài)對(duì)比、亮度對(duì)比和聲音對(duì)比等方面引起顧客感覺(jué)器官的極限刺激。